Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026

meriphora by NAVGRAPHY ("meriphora", "wir", "uns" oder "unser") betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschliesslich ihrer Inhalte, Funktionen, Produkte und zugehörigen Dienstleistungen (die "Dienste"). Unser Shop wird von Shopify bereitgestellt. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten, wenn du die Dienste besuchst oder nutzt, etwas kaufst, eine Bewertung abgibst, Marketingmitteilungen abonnierst oder anderweitig mit uns kommunizierst.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Bei Widersprüchen zwischen dieser Datenschutzerklärung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich der Erhebung, Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten gilt diese Datenschutzerklärung.

1. Wer ist für deine Daten verantwortlich?

meriphora by NAVGRAPHY ist für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich.

meriphora by NAVGRAPHY
Neumattstrasse 11
5070 Frick
Schweiz
E-Mail: support@meriphora.com

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie du mit den Diensten interagierst, wo du wohnst und was gesetzlich zulässig oder erforderlich ist, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

Kontaktdaten, etwa deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
Kontodaten, etwa Anmeldedaten, Kontoeinstellungen und Präferenzen.
Bestell- und Transaktionsdaten, etwa angesehene, in den Warenkorb gelegte oder gekaufte Produkte, Bestellhistorie, Rücksendungen, Erstattungen, Lieferinformationen und Zahlungsstatus.
Zahlungsdaten. Zahlungsdaten werden in der Regel direkt von Shopify und dem jeweiligen Zahlungsanbieter erhoben und verarbeitet. Wir erhalten normalerweise keine vollständigen Zahlungskartendaten.
Kommunikation, einschliesslich Nachrichten, Kundendienstanfragen und anderer Informationen, die du uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilst.
Marketingdaten, einschliesslich Newsletter-Abonnements, Marketingpräferenzen und Interaktionen mit unseren Nachrichten oder Anzeigen.
Bewertungen und Nutzerinhalte, einschliesslich Bewertungen, Bewertungstexten, Namen oder Anzeigenamen, Bildern und anderen Informationen, die du einreichst.
Geräte- und Netzwerkdaten, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Sprache, ungefährer Standort und pseudonyme oder eindeutige Kennungen.
Nutzungsdaten, etwa aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, verweisende Seiten, Sitzungsinformationen und Interaktionen mit Shopfunktionen, Formularen und Bewertungs-Widgets.

3. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten:

Direkt von dir, zum Beispiel, wenn du ein Konto erstellst, bestellst, uns kontaktierst, Marketingmitteilungen abonnierst oder eine Bewertung abgibst.
Automatisch, über die Dienste sowie über Cookies, Pixel, lokalen Speicher, Sitzungsspeicher und ähnliche Technologien.
Von Dienstleistern, einschliesslich Shopify, Zahlungsanbietern, Zustelldiensten, Analyseanbietern, Marketingplattformen und Kundendienstanbietern.
Von Partnern und anderen Dritten, soweit gesetzlich zulässig.

4. Wie und warum wir personenbezogene Daten verwenden

Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung der Dienste und Bestellabwicklung, einschliesslich Shopbetrieb, Zahlungsabwicklung, Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, Kontoverwaltung, Bereitstellung von Produktbewertungen, Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen sowie Kundendienst.
Personalisierung und Verbesserung der Dienste, einschliesslich Speichern von Präferenzen, Anzeigen relevanter Produkte, Auswerten der Website-Leistung und Verbessern des Kundenerlebnisses.
Marketing und Werbung, einschliesslich zulässiger Werbemitteilungen sowie Messung oder Personalisierung von Werbung.
Sicherheit und Betrugsprävention, einschliesslich Kontoauthentifizierung, Erkennen verdächtiger Aktivitäten, Schutz von Transaktionen und Gewährleistung der Sicherheit der Dienste.
Kommunikation mit dir, einschliesslich Beantwortung von Anfragen und Versand transaktionsbezogener Informationen zu Bestellungen, Konten, Rücksendungen oder Lieferungen.
Rechtliche und geschäftliche Zwecke, einschliesslich Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Beilegung von Streitigkeiten, Durchsetzung unserer Bedingungen und Schutz unserer Rechte oder der Rechte anderer.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die DSGVO, die UK GDPR oder ähnliche Gesetze gelten, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um angeforderte Dienste bereitzustellen, eine Bestellung abzuwickeln oder auf deine Anfrage hin vorvertragliche Massnahmen zu treffen.
Einwilligung, zum Beispiel für optionale Analyse- oder Marketingtechnologien und Werbemitteilungen, soweit eine Einwilligung erforderlich ist. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
Berechtigte Interessen, etwa Betrieb und Verbesserung unseres Unternehmens, Sicherung der Dienste, Betrugsprävention und wirksamer Kundendienst, sofern deine Rechte diese Interessen nicht überwiegen.
Gesetzliche Pflichten, einschliesslich steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und aufsichtsrechtlicher Anforderungen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel, Software Development Kits, lokalen Speicher, Sitzungsspeicher und verwandte Technologien (zusammen "Cookies und ähnliche Technologien"), um die Dienste zu betreiben und zu sichern, Auswahlentscheidungen zu speichern, Funktionen wie Produktbewertungen und Zahlungshinweise anzuzeigen, die Nutzung der Dienste zu verstehen sowie Marketing und Werbung zu unterstützen.

Notwendige Technologien. Bestimmte Technologien sind für Sicherheit, Warenkorb und Checkout, Kontozugang, Regions- und Währungseinstellungen, Zahlungsabwicklung und das Speichern von Datenschutzentscheidungen erforderlich. Soweit zulässig, arbeiten diese Technologien ohne Einwilligung, weil die angeforderten Dienste ohne sie nicht ordnungsgemäss funktionieren können.

Optionale Technologien. Soweit geltendes Recht dies verlangt, holen wir eine Einwilligung ein, bevor wir optionale Analyse- und Marketing-Cookies aktivieren. Bestimmte unten beschriebene Bewertungs-, Formular- und Zahlungskomponenten können bereits vor deiner Entscheidung begrenzte technische Informationen verarbeiten oder Browserspeicher nutzen, um ihre Funktionen bereitzustellen.

Du kannst optionale Technologien über unser Cookie-Banner akzeptieren oder ablehnen. Deine Auswahl kannst du jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen in der Fusszeile der Website ändern oder widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Verarbeitung vor dem Widerruf.

In unserem Shop verwendete Dienste

Shopify und Shop Pay. Shopify hostet und betreibt unseren Onlineshop und stellt Funktionen für Sicherheit, Konten, Warenkorb, Checkout, Zahlungen, Analysen und Marketing bereit. Notwendige Shopify-Technologien arbeiten unabhängig von deiner Auswahl zu optionalen Cookies. Optionale Analyse- und Marketingtechnologien von Shopify richten sich nach deiner Einwilligung. Mehr erfährst du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.
Pandectes. Pandectes stellt unsere Plattform zur Einwilligungsverwaltung bereit und speichert Datenschutzentscheidungen, damit sie im gesamten Shop berücksichtigt werden können.
Klaviyo. Klaviyo stellt Produktbewertungen, Newsletter- und Werbeformulare, E-Mail-Marketing und Website-Funktionen bereit. Bewertungs- und Formularkomponenten können vor deiner Cookie-Auswahl geladen werden, damit Bewertungen und Formulare angezeigt werden können. Dabei kann Klaviyo die Seiten-URL, Browser- und Geräteinformationen, den aus der IP-Adresse abgeleiteten Standort sowie pseudonyme Kennungen verarbeiten und lokalen Speicher oder Sitzungsspeicher nutzen. Zum Zeitpunkt dieser Erklärung beobachtete Beispiele sind kl-uid, onsite_client_id, klaviyoOnsite und kl-bloom-local. Zusätzliches Marketing- und Website-Tracking von Klaviyo, einschliesslich des Cookies __kla_id , wird nach Einwilligung aktiviert, soweit diese erforderlich ist. Mehr erfährst du in den Klaviyo-Datenschutzhinweisen.
Microsoft Clarity. Wir verwenden Microsoft Clarity, um die Website-Leistung und die Interaktion von Besuchern mit dem Shop zu verstehen. Vor einer Analyse-Einwilligung kann Clarity begrenzte technische Signale ohne Cookies erhalten. Clarity-Cookies, einschliesslich _clck und _clsk, werden nach einer Analyse-Einwilligung aktiviert, soweit diese erforderlich ist. Mehr erfährst du in der Microsoft-Datenschutzerklärung.
Klarna. Klarna stellt Zahlungsoptionen und Zahlungshinweise bereit. Klarna kann technischen Browserspeicher und Cookies verwenden, die zur Anzeige oder Abwicklung seiner Dienste benötigt werden. Mehr erfährst du in Klarnas Datenschutzhinweisen.
Meta und TikTok. Mit Marketing-Einwilligung verwenden wir Meta Pixel und TikTok Pixel, um die Werbeleistung zu messen, Conversions zuzuordnen und relevantere Werbung bereitzustellen. Diese Dienste können Kennungen setzen, etwa _fbp, _ttp und ttcsid.
Trybe. Mit der jeweils erforderlichen Einwilligung unterstützt Trybe unsere Ambassador-, Creator- und Zuordnungsaktivitäten und kann Browserkennungen nutzen, um Besuche und Conversions zuzuordnen. Mehr erfährst du in der Trybe-Datenschutzerklärung.

Verwaltung und Speicherdauer von Cookies

Die Speicherdauer hängt von der Technologie und ihrem Zweck ab. Sitzungsspeicher wird in der Regel beim Schliessen deines Browsers entfernt, während Cookies und lokaler Speicher bis zum Ablauf oder zur Löschung bestehen bleiben können. Über unsere Cookie-Einstellungen oder deine Browsereinstellungen kannst du Cookies prüfen, ablehnen oder löschen. Das Blockieren notwendiger Technologien kann die ordnungsgemässe Funktion von Teilen der Dienste verhindern.

7. Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist, unter anderem:

An Shopify und Dienstleister für Hosting, Zahlungen, Sicherheit, Analysen, Marketing, Bewertungen, Kundendienst, Cloudspeicher, Bestellabwicklung, Versand und Zustellung.
An Werbe- und Marketingpartner, wenn du eingewilligt hast oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.
An Anbieter oder Dritte, deren Nutzung du veranlasst, etwa Zahlungs-, Social-Login- oder Zustelldienste.
An professionelle Berater, Versicherer, Prüfer und Behörden, soweit dies zur Einhaltung von Gesetzen, zum Schutz von Rechten, zur Betrugsprävention oder zur Beantwortung rechtmässiger Anfragen erforderlich ist.
Im Zusammenhang mit einer Fusion, Finanzierung, Umstrukturierung, Veräusserung von Vermögenswerten, Insolvenz oder einer ähnlichen geschäftlichen Transaktion.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Die Weitergabe an Werbepartner kann jedoch nach bestimmten US-Datenschutzgesetzen als "Verkauf", "Weitergabe" oder gezielte Werbung gelten. Soweit anwendbar, kannst du über unsere Seite zum Widerspruch gegen die Datenweitergabe oder mithilfe eines anerkannten Global-Privacy-Control-Signals widersprechen.

8. Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Über die Dienste übermittelte Informationen werden an Shopify übertragen und können auch ausserhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Shopify kann Informationen als unser Dienstleister und bei bestimmten erweiterten oder netzwerkbezogenen Funktionen für die in seinen eigenen Datenschutzunterlagen beschriebenen Zwecke verarbeiten.

Weitere Informationen findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Je nach Wohnort steht dir für die Ausübung bestimmter Rechte auch folgendes Portal zur Verfügung: Shopify-Datenschutzportal.

9. Internationale Übermittlungen

Wir und unsere Dienstleister können personenbezogene Daten ausserhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln, speichern oder verarbeiten, unter anderem in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten.

Soweit erforderlich, werden Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich durch anerkannte Schutzmassnahmen abgesichert, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, den britischen International Data Transfer Addendum oder andere rechtlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

10. Sicherheit und Aufbewahrung

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Sicherheitsmassnahme und kein Übertragungsverfahren ist jedoch vollständig sicher.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist. Dazu gehören die Bereitstellung der Dienste, Kontoverwaltung, Abwicklung von Transaktionen, Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen, Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung von Vereinbarungen. Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Informationen, dem Verarbeitungszweck und den geltenden gesetzlichen Anforderungen ab.

11. Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort und vorbehaltlich geltender Ausnahmen kannst du das Recht haben:

Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen.
Die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen zu verlangen oder ihnen zu widersprechen.
Bestimmte personenbezogene Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht.
Marketingmitteilungen über den Abmeldelink in unseren E-Mails abzubestellen.
Dem Verkauf, der Weitergabe oder der Nutzung personenbezogener Daten für gezielte Werbung zu widersprechen, soweit anwendbar.

Du kannst deine Rechte ausüben, indem du uns kontaktierst unter support@meriphora.com, die in den Diensten bereitgestellten Einstellungen nutzt oder unsere Seite zum Widerspruch gegen die Datenweitergabe verwendest, soweit anwendbar. Vor Bearbeitung einer Anfrage müssen wir gegebenenfalls deine Identität prüfen. Soweit gesetzlich zulässig, kannst du auch eine bevollmächtigte Person benennen. Die Ausübung eines Datenschutzrechts führt nicht zu einer Benachteiligung.

Werbe-E-Mails kannst du jederzeit über den Abmeldelink in der Nachricht abbestellen. Auch danach können wir weiterhin notwendige Transaktionsnachrichten senden, etwa zu Bestellungen, Konten oder Lieferungen.

12. Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Alter, in dem sie nach dem jeweils geltenden Recht selbst wirksam einwilligen dürfen. Wenn du vermutest, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir dies prüfen und die Daten gegebenenfalls löschen können.

13. Websites und Dienste Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir kontrollieren deren Datenschutz, Sicherheit und Inhalte nicht und sind dafür nicht verantwortlich. Bitte lies die Datenschutzhinweise dieser Dienste, bevor du ihnen Informationen übermittelst.

14. Beschwerden

Wenn du Bedenken zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten hast, kontaktiere uns bitte zuerst unter support@meriphora.com.

Du kannst auch das Recht haben, dich bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist die zuständige Bundesbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Eine Liste der Aufsichtsbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum findest du beim Europäischen Datenschutzausschuss.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren, Technologien, Dienste oder gesetzlichen Pflichten zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf dieser Seite, aktualisieren das oben angegebene Datum und erteilen zusätzliche gesetzlich erforderliche Hinweise.

16. Kontakt

Bei Fragen, Datenschutzanfragen oder Beschwerden kontaktiere bitte: