Über meriphora

Was macht meriphora besonders?

meriphora steht für ein klares Versprechen: ultraweiche Activewear für Frauen, die sich in ihrer Kleidung so gut fühlen möchten, wie sie aussehen. In einer Welt oft austauschbarer Activewear konzentrieren wir uns auf das Gefühl, das dir zuerst in Erinnerung bleibt: Weichheit auf deiner Haut, Form ohne Druck und Pieces, die deinen Tag mitmachen.

Was bedeutet ultraweiche Activewear?

Ultraweich bedeutet, dass sich der Stoff schon beim ersten Hautkontakt wunderbar anfühlt. Er soll deinen Körper unterstützen, ohne dich einzuengen oder abzulenken. meriphora Pieces sind weich genug für ruhige Tage und stilvoll genug für deinen ganz persönlichen Auftritt.

Was ist meriphora Ultra Soft™ Stoff?

meriphora Ultra Soft™ ist unsere charakteristische Mischung aus 74% Nylon und 26% Elastan. Sie bietet flexiblen Stretch, Halt bei Bewegung und ein glattes Gefühl wie eine zweite Haut, das deine Silhouette sanft definiert.

Ist meriphora nur fürs Training?

Nein. meriphora ist für Bewegung gemacht, aber nicht nur fürs Workout. Trage es beim Training, Pilates, auf Spaziergängen, bei Erledigungen, auf Reisen, beim Entspannen und in den ruhigen Momenten dazwischen, in denen du dich trotzdem gut angezogen fühlen möchtest.

Passform & Grössen

Wie wähle ich die richtige Grösse?

Nutze die Grössenberatung auf der Produktseite und vergleiche deine Masse mit den empfohlenen Bereichen. Liegst du zwischen zwei Grössen, wähle die kleinere für eine stärker formende Passform oder die grössere für ein weicheres, entspannteres Tragegefühl.

Fällt meriphora grössengerecht aus?

Die meisten Pieces fallen grössengerecht aus und bieten ein stützendes, körpernahes Gefühl. Falls ein bestimmtes Piece anders ausfällt, weisen wir auf der Produktseite darauf hin.

Was mache ich, wenn ich zwischen zwei Grössen liege?

Wenn du mehr Kompression und eine engere Passform möchtest, wähle die kleinere Grösse. Für mehr Spielraum an Taille, Brust oder Hüfte wähle die grössere.

Eignen sich die Pieces für intensive Workouts?

Viele meriphora Pieces eignen sich für Training im Fitnessstudio, Krafttraining, Pilates und Bewegung im Alltag. Wähle für Workouts mit hoher Belastung den Halt, der zu deiner Aktivität passt, besonders bei BHs und Tops.

Materialien & Pflege

Wie pflege ich mein meriphora Piece?

Mit der richtigen Pflege bleibt dein meriphora Piece länger weich, glatt und schön in Form.

Wie bewahre ich die Weichheit?

• Drehe es auf links.
• Wasche unter 30°C.
• Nutze einen Schonwaschgang.
• Lasse Platz in der Waschmaschine.
• Nicht im Trockner trocknen, bleichen, bügeln oder chemisch reinigen.

Darf ich mein Piece im Trockner trocknen, bleichen, bügeln oder chemisch reinigen?

Nein. Hohe Hitze und aggressive Behandlungen können die elastischen Fasern beschädigen und Weichheit, Form und Oberfläche des Stoffes beeinträchtigen.

Verblassen die Farben?

Waschen auf links, unter 30°C und im Schonwaschgang hilft, die Farbe zu erhalten und dein Piece länger schön aussehen zu lassen.

Bestellungen

Woher weiss ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Falls du sie nicht findest, prüfe deinen Spam- oder Werbeordner.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bis zur Versandabwicklung des Artikels kannst du über Bestellung widerrufen / zurückgeben eine Stornierung anfragen. Für Änderungen kontaktiere uns möglichst schnell mit deiner Bestellnummer. Bearbeitung oder Versand hebt ein geltendes gesetzliches Widerrufsrecht nicht auf. Als Verbraucher in der EU kannst du auch vor der Lieferung widerrufen. Siehe Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben. Was soll ich tun?

Kontaktiere uns sofort. Solange deine Bestellung noch nicht verschickt wurde, können wir die Adresse möglicherweise ändern. Nach dem Versand können wir Änderungen nicht garantieren.

Kann ich meiner Bestellung einen weiteren Artikel hinzufügen?

Nach Abschluss einer Bestellung können wir normalerweise keine Artikel mehr hinzufügen. Du kannst den zusätzlichen Artikel separat bestellen.

Versand & Lieferung

Wohin liefert ihr?

Wir liefern in ausgewählte Länder und Regionen, die dir beim Checkout angezeigt werden. Die verfügbaren Lieferziele können sich ändern.

Wie lange dauert der Versand?

Vorrätige Artikel werden normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet. Der Standardversand dauert in der Regel 6-14 Werktage, nachdem deine Bestellung als versendet markiert wurde. Die voraussichtliche Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung.

Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Du erhältst kostenlosen Standardversand ab einem Warenwert von US$70 nach Abzug von Rabatten an unterstützte Lieferziele. Der Mindestbetrag wird automatisch in deine Checkout-Währung umgerechnet und kann sich mit dem Wechselkurs ändern.

Du benötigst keinen Versandcode. Unterhalb dieses Mindestbetrags gilt der im Checkout angezeigte Standardversandtarif. Deine Lieferadresse bestimmt die Versandverfügbarkeit und den endgültigen Tarif.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung verschickt wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.

Mein Tracking wurde nicht aktualisiert. Was soll ich tun?

Nach dem Versand kann es etwas dauern, bis das Tracking aktualisiert wird. Wenn sich mehrere Werktage lang nichts ändert, kontaktiere uns. Wir helfen dir, den Status zu prüfen.

Muss ich Zoll oder Einfuhrgebühren bezahlen?

Je nach Land können Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese werden von den örtlichen Behörden festgelegt und sind normalerweise von dir zu tragen, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben wird.

Was passiert, wenn mein Paket an den Absender zurückgeschickt wird?

Die Annahmeverweigerung oder das Nichtabholen eines Pakets stellt für sich allein keine eindeutige Widerrufsmitteilung dar. Teile uns bitte mit, wenn du widerrufen möchtest. Für einen wirksamen gesetzlichen Widerruf berechnen wir keine Bearbeitungsstrafen oder nachträglichen Versandkosten für ursprünglich kostenlosen Versand. Andere Kosten werden nur berücksichtigt, soweit sie rechtmässig und vorher mitgeteilt sind. Deine zwingenden Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Rückgabe & Umtausch

Welche Rückgabebedingungen gelten?

Wir bieten 30 Tage kostenlose Rückgabe ab Lieferung des letzten Artikels deiner Bestellung zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten. Als Verbraucher in der EU hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Normale Prüfung und Anprobe sind erlaubt. Originaletiketten und Verpackung sind keine automatische Voraussetzung für den gesetzlichen Widerruf. Zusätzliche Zustandsanforderungen gelten nur für unser freiwilliges Angebot ausserhalb der gesetzlichen Frist. Siehe Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen.

Wie frage ich eine Rückgabe an?

Nutze Bestellung widerrufen / zurückgeben und melde dich mit deiner Bestell-E-Mail-Adresse und dem Bestätigungscode an, oder schreibe an support@meriphora.com. Nach deiner Anfrage senden wir dir die länderspezifische Rücksendeadresse und ein vorausbezahltes Etikett oder organisieren die Rücksendung auf unsere Kosten. Sende Waren nicht an unsere Geschäftsadresse. Dein gesetzlicher Widerruf ist wirksam, ohne dass du eine Genehmigung oder Rücksendeanweisungen abwarten musst.

Kann ich einen Artikel gegen eine andere Grösse, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen?

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn du eine andere Grösse, Farbe oder einen anderen Artikel möchtest, sende deinen ursprünglichen Einkauf gemäss den Rücksendeanweisungen zurück und gib eine neue Bestellung auf.

Kann ich reduzierte Artikel zurückgeben?

Ja. Unsere gewöhnliche Kleidung bleibt auch bei Rabatt oder Vorbestellung rückgabefähig. Ein Rabatt allein hebt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht auf. Eine gesetzlich zulässige Ausnahme muss konkret zutreffen und vor dem Kauf mitgeteilt werden. Siehe Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen.

Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Bei gesetzlichem Widerruf erstatten wir unverzüglich und spätestens 14 Tage nach deiner Mitteilung. Wir dürfen bis zum Eingang der Ware oder ihres Versandnachweises warten, je nachdem, was zuerst eintritt, ausser wir bieten eine Abholung an. Bei vollständigem Widerruf erstatten wir auch die günstigste Standardlieferung, nicht jedoch Express-Mehrkosten. Bei freiwilligen Rückgaben ausserhalb der gesetzlichen Frist erstatten wir die zurückgegebenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Die Erstattung erfolgt über deine ursprüngliche Zahlungsmethode; deine Bank kann zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen. Siehe Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen.

Was mache ich, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten habe?

Kontaktiere support@meriphora.com bitte zeitnah mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos. Es gilt keine Fünf-Tage-Meldefrist, die deine gesetzlichen Rechte einschränkt. Soweit anwendbar, bieten wir die gesetzlich vorgesehenen Abhilfen ohne notwendige Rücksendekosten für dich. Siehe Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Zahlung & Kundenservice

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt und können Kreditkarten, Debitkarten und unterstützte digitale Zahlungsoptionen umfassen.

Kann ich mehrere Rabattcodes verwenden?

Normalerweise kannst du nur einen Rabattcode pro Bestellung verwenden, sofern nichts anderes angegeben ist.

Ich habe meinen Rabattcode vergessen. Kann ich ihn nachträglich einlösen?

Rabattcodes lassen sich normalerweise nicht nachträglich auf eine abgeschlossene Bestellung anwenden. Solange der Code gültig ist, kannst du ihn bei einer künftigen Bestellung nutzen.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du erreichst uns über die Kontaktseite oder per E-Mail an support@meriphora.com. Bei Fragen zu einer Bestellung gib bitte deine Bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.

Wie bleibe ich auf dem Laufenden?

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